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退換貨政策

使用條款 

多謝您使用網上購物網站 https://prorunner.co的服務。當你在我們的網站https://prorunner.co(“本網站”進行購物、預訂或使用其他網站所提供的服務 (“本服務”, 即代表您同意下列退換貨政策 (“本政策”

ProRunner有權於任何時間不經通知地修改本政策,您對本網站的繼續使用即被視為您接受本政策的所有修訂。

總則

Pro Runner保留所有退換貨申請的最終決定權。

客人必須確保所退換的貨品狀況不影響二次銷售,或乎合ProRunner 供應商就退換貨的要求,在下列情況下我們會拒絕您的退換貨申請,包括:

-     已水洗、已使用或因您個人原因造成損壞的商品;

-     缺少商品原標籤、吊牌;

-     外盒或包裝破爛或遺失;

-     不完整的商品。

訂購產品

1.       所有預訂均根據客人的要求,包括但不限於款式、顏色及尺碼等,進行預訂,因此不會提供任何退換貨服務

2.       所有訂單經付款確認後,除非經我們書面作實,否則均不能作出任何修改。在任何情況下,所有已付款確認的訂單均不能提出取消申請。

3.       我們不會為客人決定尺碼,只會提供本店售賣經驗及官方尺碼資料給客人作參考最終所選擇的尺碼的決定權在客人一方

4.       所有貨品均以實際出廠設定為準,本網站所提供的預訂圖片只作參考。如生產商因合理理由需要修改產品的設計,包括但不限於產品安全、     因舊有設計會對使用者構成風險等原因,我們不會就此修改而取消訂單或接受任何退換貨申請。

5.       在下列特殊情況下,本店會為客人進行全數退款或換貨:

-  供應商缺貨

-   款式/尺碼與訂單上的內容不乎

-   重大損壞,導致產品無法發揮其原有功能

-   如果只屬於一般產品瑕疵,包括膠水漬,線頭或不大於貨品體積5%的污漬等,或因快遞運輸而導致原包裝出現缺陷,不能作為退換貨的要求。ProRunner 保留最終決定權。

6.       所有退換貨申請必須於門市取貨時即時提出,貨物出門,恕不受理。如閣下選擇順豐送貨,如貨品有任何問題除寄錯貨外均不設退換如對產品質量有要求請親臨門市取貨及檢查貨品並必須於貨品送交到您手上後24小時內提出申請,過後恕不受理。

7.       訂單內的貨品內容,每件貨品均作獨立結算,因此取貨時如訂單內的貨品未能完全到達,客人取貨亦必須先支付所提取貨品的餘額。如部份     訂單內的貨品訂購不成功,本公司會退還未能成功訂購貨品所支付的訂金。在此情況下,客人亦必須全數支付其餘成功訂購貨品的餘額。如     客人要求訂單內的所有貨品均能成功訂購,必須在交易進行前向我們提出並得到我們的書面確認。

現貨產品

1.     所有現貨產品,貨物出門,恕不退換。

2.    如閣下選擇順豐送貨,如貨品有任何問題除寄錯貨外均不設退換如對產品質量有要求請親臨門市取貨及檢查貨品。

3.    所有正價產品如選擇門市取貨,如產品不合可更換尺碼或換款,必須即時提出,並不設退款。

4.    特價產品不設更換及退款