購物流程

購物流程 
  1. 在產品目錄流覽商品或利用頁面上方的搜尋功能尋找你喜歡的商品。(商品圖片只供參考)
  2. 將所選的商品加入購物車
  3. 於頁面右上方點選「我的購物車」
  4. 你可點選「查看購物車」檢視所選商品, 或點選「結算」直接進入付款頁面
  5. 登入你的帳戶或直接填寫送貨資料
  6. 於「送貨方式」下方欄位輸入優惠編號 (如適用) 然後按「使用」
  7. 點選「提交訂單」並待確認後才付款
  8. 透過支付寶 / 轉數快 / 銀行轉帳完成付款 (了解付款流程)
  9. 請於確認訂單後 24 小時內支付貨款及將收據透過 inbox 傳送予我們
  10. 選擇以順豐到付或親身到指定店舖提貨
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付款方式
目前, 我們接受以支付寶、轉數快及銀行轉帳付款。

優惠編碼
如果你有Prorunner 網上商店的優惠編碼, 你可以付款時使用。

《優惠編碼條款及細則》
  1. 優惠編碼必須在完成訂購前輸入方為有效。
  2. 優惠編碼不可轉讓,亦不可兌換為現金或記入款項。
  3. 部分優惠編碼只可使用一次。
  4. 每張訂單只可使用一個優惠編碼。
  5. 優惠編碼並不適用於所有類別的商品。你可以查看個別優惠編碼的條款,以了解詳細適用範圍及條件。
  6. 使用優惠編碼購買的商品亦可以退貨及退款 (請參閱「14日無條件退貨條款」)。退款金額以實際支付的金額為準。如果你的訂單退貨或退款,相關優惠不可再次使用
  7. 如對優惠編碼或 Prorunner 網上商店訂單有任何疑問,請聯絡客戶服務代表。
  8. 如有任何爭議,Prorunner 保留最終決定權。


訂單狀態
訂單成功付款後,會收到由Prorunner 網上商店發出的訂單確認電郵。下單時, 請務必填寫正確的電郵地址,以便及時得悉訂單的最新狀態。
「待處理」:提交訂單後,若你沒有完成付款程序或付款失敗,訂單的狀態將顯示為「待處理」。系統會於翌日凌晨自動取消所有「待處理」的訂單,訂單狀態隨後將變成「已取消」。
「處理中」:你已經成功付款且我們正在處理你的訂單,此時訂單無法修改。
「已完成」:訂單中的所有商品已經發貨,請注意驗收。
「已取消」: 你已提交但未付款的訂單被系統自動取消, 或你提出了退貨申請且我們已接納了你的申請。


14日無條件退貨服務
我們提供完善的售後服務,承諾自客戶收到訂單確認起 14 天內無條件退貨。

你所退回的產品必須符合以下要求:
  • 商品完整無損
  • 商品所有配件完整無損
  • 商品未經穿著、使用及洗滌
  • 商品吊牌未剪
  • 商品狀況不影響二次銷售